掌握一定的成交話術(shù)技巧是非常重要的事情。談單成功的要素就是要有足夠的自信心，能夠準(zhǔn)確的分析客戶 真實(shí)的需求，打消客戶的疑慮，獲取客戶的認(rèn)可，客戶才會接受自己的方案。當(dāng)然在這過程中，自信是以自身大量的知識儲備和專業(yè)度建立的。

畫面感

如果沒有帶效果圖時，你可以與客戶談一談裝飾風(fēng)格、裝修所用材料、家里人們的生活習(xí)慣、對生活空間的理想化狀態(tài)，使之成為一種引導(dǎo)客戶進(jìn)入你的設(shè)計空間的方式。

當(dāng)你把裝飾風(fēng)格說得很生動的時候，那么客戶就一定會有一種幻想。他有幻想的時候，就會進(jìn)入一個你所擬造的虛幻空間。這時，你就能成功的帶他進(jìn)入了一個理想的世界。

一口報價

客戶詢價，你報了價后就不要說話了。因?yàn)檫@個時候是客戶與商家進(jìn)行心理博弈的時候，這時誰先開口，誰就輸了。當(dāng)然了，報價的時候不要只報數(shù)字，把優(yōu)惠一起帶出來，然后再沉默，等待客戶的回答。

選擇法

一般來說，如果客戶對于想要購買的物品優(yōu)柔寡斷，這個時候你應(yīng)該想辦法，為客戶提供兩種解決問題的方案。無論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。

在引導(dǎo)客戶成交時，一旦客戶陷入你擬定的模式中，說不定就中招了。不要提出兩個以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無所適從。

特殊優(yōu)惠

客戶其實(shí)都有一種愛占便宜的心理，如果我們能抓住客戶的這一心理，那么成交也是很容易的事情。尤其是當(dāng)一些客戶看到自己能擁有一些特殊優(yōu)惠，而別的客戶沒有的話，這個時候他們的購買欲望就會很強(qiáng)，還是非常容易掉入你設(shè)立的陷阱中的。

千萬不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線。表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，這個是我做不了主的事情，超出了我的能力之外需要向上面請示，然后再話鋒一轉(zhuǎn)，給些額外的優(yōu)惠。

激將法

如果你經(jīng)過跟客戶的接觸后，發(fā)現(xiàn)客戶有一種好勝心，或者比較注重面子，這個時候你可以采用激將法讓客戶達(dá)成交易，比如說借助他人的言語評論來刺激這名客戶，激起這名客戶的好勝心，這樣客戶說不定就愿意直接下單了。

從眾心理

大部分人都有一種從眾的心理，即便是買東西的時候，也愿意跟風(fēng)購買那種銷售高的。因此若是你遇到這樣的客戶，你可以直接推薦客戶到店里去，說一些 近比較人氣高的產(chǎn)品，這樣客戶購買的幾率就會大大提升很多。

這些成交話術(shù)技巧對于攻克客戶心理十分有效，可以根據(jù)客戶的需求去把自己的產(chǎn)品特點(diǎn)凸顯出來。不論是工作也好生活也罷，我們一定要真誠，在任何時候都要秉著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，去為每一位客戶服務(wù)。從古至今，關(guān)于誠信的價值觀，從來都不會有人去質(zhì)疑。